L’ergonomie en conception






L’ergonomie en conception
 




1-Définition:

L’ergonomie a été définie en 1988 par la Société d’Ergonomie de Langue Française comme « la mise en œuvre de connaissances scientifiques relatives à l’homme, et nécessaires pour concevoir des outils, des machines et des dispositifs qui puissent être utilisés avec le maximum de confort, de sécurité et d’efficacité pour le plus grand nombre ».


2-Champs de l’ergonomie:
- La conception de produits de grande diffusion.
- La conception de systèmes de production.


3-Critères de l’ergonomie:   

- Confort et santé des utilisateurs.
- Efficacité.


4-Coûts et apports de l’ergonomie:
- 2 % du coût total d’un système de production ;
- 10 % du coût d’étude et d’industrialisation d’un appareil de grande diffusion ;
- 15 % du coût d’étude d’un logiciel.


5-les bénéfices de l’ergonomie:  

 - acceptabilité d’un produit ;
- temps d’apprentissage et de maîtrise de l’ensemble des fonctionnalités ;
- ouverture ou restriction du champ des utilisateurs, importance de la clientèle visée ;
- satisfaction du client ;
- volume des interventions sous garantie ; coûts d’exploitation ;
- temps de démarrage d’une installation jusqu’à la réalisation de la production nominale ;
- qualité et quantité de la production obtenue ;
- flexibilité du système de production ;
- taux de pannes, durée des interventions de maintenance ;
- nombre et gravité des accidents de travail, existence de maladies professionnelles, absentéisme, turn-over.


Méthodes de conception 
 
1-Identification des acteurs et des étapes de la conception
2-Enrichissement des objectifs du projet

3-Référence à l’existant et études de terrain

4-Repères ergonomiques pour la conception

5-Expertises : conditions et limites

6-Simulations sur plans ou maquettes

7-Dernières simulations : réceptions ou validation sur prototype

8-Suivi en fonctionnement

Domaines d’application

- Conception de postes de travail, postes de conduite...

- Conception de produits informatisés à grande diffusion

- Conception de dispositifs industriels de commande de processus

- Conduite de projets industriels



Profil d’un ergonome

1-Les compétences de l’ergonome:
- ses connaissances sur le fonctionnement de l’homme;
- sa capacité à mener des analyses du travail en situation réelle, en relations étroites avec les opérateurs ou les utilisateurs de produits ;
- sa capacité à se situer dans un réseau d’interactions sociales ;
- sa capacité à collaborer avec les concepteurs.

2-Les positions de l’ergonome:
- Intervenants externes:

- Ergonomes internes:



Synthèse :

L’ergonomie s’applique aussi bien à la conception des produits qu’à la conception des processus industriels. Elle est efficace surtout quand elle est intégrée aux différentes étapes de cette conception. L’efficacité de l’ergonomie repose d’une part sur des connaissances de base sur le fonctionnement de l’opérateur humain et les limites de nombreux aspects liés à ce fonctionnement, d’autre part sur des méthodes spécifiques qui s’intègrent dans les processus de conception.


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